排除硬件问题，就是你的窗口键或者其他弹出键是不是被莫名其妙的触碰或者按下了，或者键出了故障自动按下了。如果这些都不可用，则进行以下软件操作。我们用window r键打开命令行，输入。点击右边的方框，然后点击英文的P，自动跳转到P的开头一栏，在这里可以找到程序兼容性助手服务。右键单击并选择其中的属性。