根据您提供的信息，您的华为P50手机在保修期内且原厂膜还在，但内屏出现了一条裂缝。这种情况下，您可以考虑联系华为的客户服务部门以寻求帮助和解决方案。一般来说，如果手机的屏幕出现了明显的故障或损坏，例如屏幕裂纹、黑屏或其他显示问题，那么可能需要更换整个屏幕组件。但是否需要换屏还需要由华为的技术人员进行详细的检查和评估才能确定。建议您先通过以下方式与华为客服取得联系：1. 访问华为官方网站，并在“服务支持”页面找到相关的客户服务中心联系方式。2. 在线聊天或者拨打华为的售后服务电话进行咨询。3. 如果您已经离线状态下打开了此设备并已登录华为账号，可以进入【设置】 > 【系统和更新】，点击【纯净模式】。纯净模式下无法使用截屏功能，请退出纯净模式后再次尝试截屏操作。4. 您也可以向当地的电子产品维修店或服务商询问他们的专业意见和建议。需要注意的是，对于是否属于产品质量问题进行判断时,最好按照消费者的权益要求对商品的质量检测结果具有终局性和权威性做出严格的责任认定标准进行衡量及仲裁规范进行划定本产品质量相关消费关系事实标准和依据。