买车险的渠道有很多，若说到哪个渠道业务员更专业，这个没有绝对，因为每个渠道都有优秀的业务员，加上业务员各个渠道乱串，更不好做评判，若从大数据来说，电话车险业务员应该是最专业的，电话车险业务员通常是在保险公司的客服中心或营销中心工作，他们的工作主要是通过电话与潜在客户和现有客户联系，向他们销售汽车保险产品，促成保单的签订。培训系统化加上日常的技能操练，哪有不专业的道理？
电销业务员经过严格的培训：
服务意识培训：
销售不仅仅是简单的卖东西，更要在卖的过程中保持与客户的良好沟通和交流，不论成交与否，都要对客户怀有敬畏之心。
服务意识的培训章是要建立业务员对客户后续服务的重视上，保单成交了，后续的服务，只要客户问到了，就要想办法给客户协调和解决。
职业道德培训:
电销业务员深刻理解保险合同的"最大诚信"原则，无论考核压力多么大、无论客户提出怎样的要求，都本着实事求是，诚信为本的原则，不夸大、不虚构、不欺骗，保留做事的底线。
专业知识培训：
电销业务员要进入团队前，先在培训部培训一周，第一节课了解风险，第二节课学习交强险和商业险，第三节课学习各种车型，第四节学习销售话术，4S店销售还要学习店里的各种增值服务。
我一直坚持一个观点：“销售的专业知识也是服务态度的一部分”，若对客户的问题一问三不知，即使你态度谦和，也是服务态度出了问题，因为这会让客户恼火。
严格的考核：
电销渠道凭借专业的运营在在公司的众多渠道中呈现出明显的优势，其执行能力突出，标准化落实到位，电话销售的架构体系紧密，分工协作流畅，工作高效，目标追踪到位。
最为看重的一项指标就是车险保单续保率。续保的跟踪落地动作，其它渠道远远不如电销渠道服务的好。
具体来说，电话车险业务员的工作内容包括以下几个方面：
1. 招揽客户：电话车险业务员会利用公司存量名单数据或自主展业通过各种渠道，如广告宣传、互联网推广、客户推荐等方式，主动招揽潜在客户，根据客户需求推荐适合的车险产品。
2. 对客户进行咨询：电话车险业务员会向客户详细介绍车险产品的保障范围、保费价格等方面的信息，并根据客户的需求和车型等情况，为客户提供个性化的保险方案。
3. 处理报案：如果客户遇到车祸或其他意外，电话车险业务员会引导客户按照报案流程进行操作，为客户提供全程协助。
4. 处理退保和理赔：在客户进行退保或遭遇理赔时，电话车险业务员需要协助客户理清手续和材料，并向客户说明理赔流程和操作步骤。
5. 电话销售：电话车险业务员通过电话与客户沟通，并耐心解答客户提出的问题，通过技巧和方法，引导客户完成保单购买。
6.做台账，给客户资料建档，迎接下一个保单年度续保。
电话车险业务员与客户保持良好沟通和协调联系，建立客户信任感和满意度，提高销售成功率和客户满意度。提升公司形象，关键是让车主享受到实实在在的优惠， 你有什么理由不和电销业务员买车险呢？