给我个悲剧吧

我是来要杯具的~~有了杯具我就能给你悲剧~~

1、储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，应如何办理？
答：（1）、办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应收款；
    （2）、柜员对每笔存款业务原则上只能做一次存款交易，只有在收到明确的不成功应答后才能做第二次存款交易；
    （3）、对于取款交易，原则上应以交易局状态为准。若交易局系统提示未成功，即使发现开户局已扣账，未经所在中心同意，交易局不得将款项付给客户。
2、客户申请“商易通”业务时，须提供哪些材料？
答：（1）、本人有效实名证件及加盖商户公章的复印件；
    （2）、营业执照原件及加盖商户公章的复印件；
    （3）、本人绿卡借记卡；
    （4）、所需要绑定电话号码前三个月内任一月份缴费单及加盖商户公章的复印件。