除了场地漂亮一点，价格低一点，其余每走一步均是暴雷。建议新人自己出钱的话，最好还是找一个负责任的婚庆公司。不然会成为一辈子的遗憾。现在我们每天都因为那一天的情况而烦躁、郁闷、争吵。真的希望以后的新人能避坑。
在2023年11月12日我们亲身经历了一次令人失望的订婚晚宴。格乐利雅酒店的服务极差，不仅将我们的午宴改为晚宴，更是在策划过程中敷衍塞责，缺乏对顾客的有效建议。这并不是整个订婚过程的唯一问题，更有酒店内部管理的混乱和糟糕态度，严重影响了我们的订婚体验。海鲜冷冻不新鲜，酒水存在过期情况，订婚当天的流程混乱，保洁阿姨在我们还未结束的时候就打扫新娘房，导致我们失去了一对价值4k的爱迪生珍珠，这是我妻子最喜欢的一对饰品。即使在我们询问找回珍珠时，酒店没有提供监控视频和有效的搜索方式，而只是简单地敷衍了事。这一切都让我们对酒店的服务质量产生了严重质疑。
无论是由于服务不周、管理不善还是态度敷衍，格乐利雅酒店的种种瑕疵都给我留下了深刻的印象。他们不仅在筹备我们的订婚宴会中展现出低效和不负责任的态度，还在关键时刻的决策上乱了套。这种内部管理的低效不仅导致了订婚宴会的混乱，更使得我们的珍贵物品丧失，给我们的美好回忆带来了沉重的打击。
一流的酒店应该以提供卓越的服务为首要任务，但格乐利雅酒店未能做到。除了服务态度差之外，他们对内部流程的混乱管理也表现得近乎无能。客人的重要需求没有得到妥善处理，并且对于每一位顾客的重要性都没有给予足够的重视。这种粗制滥造的态度既不符合一个高档酒店的规范，也不符合我们对美好体验的期待。