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菏泽电信安装宽带坑用户——理发店成枪手

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中国电信菏泽分公司在电信宽带使用收费系统中设置了恶意收费程序,所有的安装使用电信宽带的用户到期停网后都会被继续自动扣费。菏泽电信想捞取用户的血汗钱,还不弄脏手,于是把电信宽带安装经营业务外包,甚至和巨野县营里镇的一个理发店,与中国电信宽带风马牛不相及八杆子打不着的行业扯在了一起。上梁不正下梁歪,一个手握了半辈子剃头刀的剃头匠,居然也抗着中国电信的大旗,做虚假的宣传,进行欺诈营销,以收压金的方式安装假冒中国电信的网络设备,收费不入帐,不写正规收据,写白条,不写条,事后概不认帐,以系统欠费、不是正规收据为理由,不退回收取的压金。菏泽电信客服处理投诉电信理发营业厅虚假宣传欺诈营销违规收费等问题工单严重不作为,不调查电信宽带安装工安装假电信电视机顶盒及营业厅收费写白条到期赖账问题,不维护用户权益。 2023年5月1日我的电信宽带到期,去营业厅退还光猫与机顶盒,至今末果。 2020年5月1日,我使用了九年的中国联通宽带到期,因不送电视机顶盒收看电视,我改用电信宽带,入网时做的业务是2020年5月1日至2023年4月30日三年一次性交清费用1200元赠送光猫与电视机顶盒使用,电视免费看。2020年4月26日接通电信宽带,又加收宽带费15元,光猫压金100元.电视机顶盒压金150元,因宽带使用后期出现不定时短时间断网现象,2023年4月30日电信宽带到期停网后,我于5月1日改用了中国移动宽带。 自2023年5月1日起去电信营业厅退光猫与电视机顶盒,被告知每月初前五日不办理消户,这应该是中国电信收费系统扣费时间。停网后,电信系统继续向我扣费。 2023年8月开始多次在中国电信投诉平台官网上投诉,中国电信菏泽分公司客服处理投诉工单时坦护营业厅,推脱自身责任,表示欠费可以减免,对如何删除产生欠费的条款一字不提,还强调说2020年公司规定己经不收压金,收压金是电信理发营业厅的私自行为,系统中只有1200元的收费记录,营业厅书写的压金条是假的,并说把钱给谁了去向谁要,谁开的条子去找谁,意思是要宽带用户去菏泽电信理发营业厅打架,好象是与菏泽电信无关,这锅甩得实在是高,实在是高! 菏泽电信真的是既做着表(错别字)子,又想立了碑坊。越来越多的事实表明,我被菏泽电信骗了,现在,菏泽电信还继续向我滚动收费,也不知道欠了多少,也消不了户退不了压金。听信了电信理发营业厅的虚假说辞,一时脑热,安装使用了菏泽电信的宽带,如同上了贼船,被赖住了,粘住了,下不来了,长此以往,要倾家荡产了。 如今才明白,菏泽电信和理发店是利益的共同体,狼狈为奸,一丘之貉。菏泽电信公司将电信宽带业务承包给理发店,任由理发店坑蒙拐骗,菏泽电信坐收渔利!自已脏着手捞油水,当然也不去管理电信理发营业厅。 总之,菏泽电信理发营业厅坑骗用户,宽带使用到期停网后继续向用户扣费,是中国电信管理出现的严重的问题。现在,菏泽电信如此欺诈用户,请问菏泽电信哪来的底气?理发店又岂能成为菏泽电信向宽带用户伸黑手的遮羞布!?


IP属地:山东来自Android客户端1楼2023-12-03 02:39回复
    工信部投诉


    IP属地:山东来自iPhone客户端2楼2023-12-03 07:04
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      IP属地:山东来自iPhone客户端3楼2023-12-03 08:38
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        工信部,通管局,12345市长热线,信访局,挨个招呼一遍!


        IP属地:山东来自Android客户端4楼2023-12-04 04:49
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          当地市场管理局也去投诉,涉炸了,当地派出所也去一趟


          IP属地:山东来自Android客户端5楼2023-12-04 04:50
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            到期后继续扣费正常,你的手机号这个月用完不提前缴费,下个月一扣套餐费不就欠费停机了?宽带是同样的道理,人家运营商不知道你到期后用不用了,默认都是继续用的,所以到期了扣下一年度或月度的费不是很真常吗?你自己不提前交费,也不去办理拆机,扣了费能怪运营商?


            IP属地:山东来自Android客户端6楼2023-12-05 11:45
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              顶一下,不要沉


              IP属地:山东来自Android客户端7楼2023-12-05 18:27
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                中国电信缺失诚信


                IP属地:山东来自Android客户端8楼2023-12-12 20:33
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                  中国电信真恶心


                  IP属地:山东来自Android客户端9楼2023-12-14 13:02
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                    菏泽电信装死啊,快一年了,还没处理


                    IP属地:山东来自Android客户端10楼2024-03-28 04:50
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                      去工信部投诉赔偿就行 在这说没用


                      IP属地:山东来自iPhone客户端11楼2024-04-27 14:37
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