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极客保体验超级差劲,报销太难了!!!极客保

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IP属地:辽宁1楼2023-12-12 11:39回复
    单位上的补充医疗是极客保,之前一直没有用,今年身体不适上医院检查用了一次,超级差劲。先看一下他们宣传介绍:


    IP属地:辽宁2楼2023-12-12 11:39
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      我们单位刚好上的也是免赔额200。我看的中医医生开了一些中药,主要是调理内脏的。共花费2千多已超过免赔额,也超过北京起保额。按照极客保要求的所有手续上传后,等待3个工作日审核。
      三天后短信通知我,审核未通过,具体原因请公众号回复“0”转人工详细解答,重点来了这就开始扯皮了给你。
      公众号后台也不知道是人工还是机器人,显示给你要了身份证号和电话号码,然后回复拒保原因。医生给我开的调理身体的药,极客保居然说开的药都是精神类的药不在保障范围,让他们提供具体依据也没有,就来来回回给你说这个不在保障范围,我又提出要看一下合同之类的文件,就是拒保你的有依据,后台就开始不理你了,要不就是系统回复请等待,最后扯半天就是说不到关键点。确实也没那么多时间跟他在这扯,总之就当没有这个保险呗,正常走北京社保,后来就不了了之了。
      总之跟大家说一下,上有极客保的想用的一定做好攻略,保险拒保理由千千万,一个字都可能导致不能报销,来回跟你扯皮,等你没精力了就过去了。


      IP属地:辽宁3楼2023-12-12 11:39
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        差劲


        IP属地:辽宁4楼2023-12-12 11:40
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          太差了


          IP属地:辽宁5楼2023-12-12 11:40
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            IP属地:辽宁6楼2023-12-12 11:40
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              尊敬的极客保用户您好,我们注意到您在多个平台多次发帖表达了对理赔体验的不满。
              首先,我们深表歉意,今后也将只需升级服务,优化理赔体验;
              其次,您可私信我们您的理赔信息,我们会安排相关人员为您特别处理,找出造成您体验不佳的具体原因,期待能给您满意的答复。


              IP属地:北京7楼2024-05-11 09:56
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