您好!根据您的描述,您安装了Windows 8.1,并且可以正常使用IE浏览器上网,但无法打开应用商店页面。这可能是由于以下几个原因所致:
1. 网络连接问题:请确保您的网络连接正常运作,尝试重新连接Wi-Fi或以太网。
2. 权限问题:请确保您的用户账户具有访问应用商店的权限。您可以尝试切换到管理员账户登录,然后重新打开应用商店。
3. 重置应用商店缓存:您可以尝试清除应用商店的缓存来修复此问题。具体操作步骤如下:
a. 按下Win + X键,在弹出菜单中选择“命令提示符(管理员)”;
b. 在命令提示符窗口中输入"wsreset.exe"并按Enter键;
c. 等待一段时间,直到命令提示符窗口消失;
d. 重新启动计算机,然后尝试打开应用商店。
如果以上方法都没有解决问题,您可以尝试从Windows官方网站下载并安装最新的Windows 8.1更新或联系Windows客户支持团队寻求进一步帮助。祝您顺利解决问题!
1. 网络连接问题:请确保您的网络连接正常运作,尝试重新连接Wi-Fi或以太网。
2. 权限问题:请确保您的用户账户具有访问应用商店的权限。您可以尝试切换到管理员账户登录,然后重新打开应用商店。
3. 重置应用商店缓存:您可以尝试清除应用商店的缓存来修复此问题。具体操作步骤如下:
a. 按下Win + X键,在弹出菜单中选择“命令提示符(管理员)”;
b. 在命令提示符窗口中输入"wsreset.exe"并按Enter键;
c. 等待一段时间,直到命令提示符窗口消失;
d. 重新启动计算机,然后尝试打开应用商店。
如果以上方法都没有解决问题,您可以尝试从Windows官方网站下载并安装最新的Windows 8.1更新或联系Windows客户支持团队寻求进一步帮助。祝您顺利解决问题!