根据Epic的政策,退款到Xsolla的钱无法直接取出。但是你可以将钱退回到你的支付账户中,这需要你联系客服进行操作。
如果你购买了山羊模拟器3和双人成行并进行了退款,那么你需要先等待山羊模拟器的退款完成后再申请双人成行的退款。因为如果同时对两款游戏提出退款请求,可能会导致审核失败或被拒绝。此外,需要注意的是,一旦退款金额超过14天未提取,就会被系统自动转回原账户(如果有的话),因此需要及时与平台协商解决该问题。
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