致出租车驾驶员一封信
广大驾驶员朋友:
春节将至,又值冰雪旅游旺季,我市正逢着力打造最优营商环境之际,出租车作为城市文明的流动窗口,行业服务质量直接关系到外地游客对七台河市的第一印象。为凝聚行业力量,助力优化营商环境,特向你们发出如下倡议:
一、诚实守信经营。遵守国家法律法规,依法规范营运。要规范使用出租汽车计价器,打表计价收费,主动出具票据。不拒载、不甩客、不绕道、不违规拼载、不欺客宰客和不喊客拉客;在车站、商超等客流集散地候客时要进站排队,服从调度,按序待客。
二、安全规范驾驶。遵守交通规则,开车时不接打电话、不看手机、不乱停乱靠、不随便调头、不超速、不抢道、不闯红灯、斑马线礼让行人、谨慎驾驶,保障乘客的安全。
三、文明优质服务。在服务过程中使用文明用语,微笑服务,礼貌待客, 做到上有“迎”声、问有“答”声、下有“送”声。做到拾金不昧,助人为乐,以高质量的服务让乘客满意。做到车内外整洁卫生,不在车内吸烟,不向车外乱扔杂物、吐痰,保持干净、舒适的乘车环境和文明形象。
七台河市交通运输综合行政执法支队
2024年1月30日
广大驾驶员朋友:
春节将至,又值冰雪旅游旺季,我市正逢着力打造最优营商环境之际,出租车作为城市文明的流动窗口,行业服务质量直接关系到外地游客对七台河市的第一印象。为凝聚行业力量,助力优化营商环境,特向你们发出如下倡议:
一、诚实守信经营。遵守国家法律法规,依法规范营运。要规范使用出租汽车计价器,打表计价收费,主动出具票据。不拒载、不甩客、不绕道、不违规拼载、不欺客宰客和不喊客拉客;在车站、商超等客流集散地候客时要进站排队,服从调度,按序待客。
二、安全规范驾驶。遵守交通规则,开车时不接打电话、不看手机、不乱停乱靠、不随便调头、不超速、不抢道、不闯红灯、斑马线礼让行人、谨慎驾驶,保障乘客的安全。
三、文明优质服务。在服务过程中使用文明用语,微笑服务,礼貌待客, 做到上有“迎”声、问有“答”声、下有“送”声。做到拾金不昧,助人为乐,以高质量的服务让乘客满意。做到车内外整洁卫生,不在车内吸烟,不向车外乱扔杂物、吐痰,保持干净、舒适的乘车环境和文明形象。
七台河市交通运输综合行政执法支队
2024年1月30日