4月1日打开恋与深空一看，登上去的是个新号，然后以为自己登错了，又拿微信号Q号一直登，都是如此，去问了游戏客服，因为是小米渠道服所以需要找小米游戏客服，我去询问了，客服让我用另一个账号登陆，我试了一下，需要密码，但是我并不知道！因为这个账号绑定的号码不是我的，这个账号我也没有办法见过，客服让我申诉换绑。
但是关键是我并不知道这个账号的相关信息，所以一直申诉不成功，问客服具体信息也是不肯回答，问有没有其它方式解决，都是让我申诉，说除了申诉没有其它方法了，我那个号有过氪金，但是并没有到立案的范围，我现在应该怎么办！
这不就是一个死胡同吗，因为账号被盗所以并不知道信息，既然不知道信息又该如何申诉成功？客服不给予解决方式，只是一味的推责任，说是我忘记了账号。
可是我记得清清楚楚，我当时登陆的账号就是现在这个，我现在游戏账号还有游玩记录，为什么不能给予处理方式？我现在到底应该怎么办。