3月28日在唯品会自营斐乐品牌买了两双一模一样的鞋，3月31日到货拆开快递放鞋柜了……4月15日拿出来穿，闻到一股刺鼻的气味，两双一对比，一双真的，一双假的……第一时间联系客服，客服说需要核实……核实了三天，第四天给我回复：斐乐品牌回复唯品会他们卖的是正品……唯品会把这句话又转给了我