本人2023年10还是11月买了台华为Matebook 14在华为授权店4799买了买过来几天出现过一次蓝屏联系客服还原了用了一段时间后面又出现蓝屏。然后2月多又开始频繁出现蓝屏，外邮寄到了售后点，修了一下，他跟我说升级系统然后又使用了段时间差不多四月的时候又开始出现蓝屏。售后检查说是软件的问题，导致的又帮我重新安装了系统。这个四月维修是重点，售后让我不要担装任何软件吗？但是我拿回来使用了两天，开机的两次又开始出现蓝屏，中途我什么软件都没有安装然后5月1号的时候我又发回给售后了，修到现在没有结果。售后说一直没问题一直跟我说检测为准难道不是以使用为准吗？大家可以看下我邮寄过去跟售后聊天记录[图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]