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大王卡最近不免流了,客服让我改套餐

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上个月就发现通用流量消耗的很快,平时用的软件大都是免流的。这个月1号当天用了一个1G流量日包,2号发现通用流量消耗了几百兆,免流只消耗了五十多,3号发现发现免流没有动,打电话反馈了,4号和今天都发现免流直接失效了,淘宝定向免流也失效了。
2次电话回访让我重新安装软件,清楚缓存都试了还是不行,又让我回郑州归属地营业厅解决,或者让我改套餐,说补助我10块钱,我都没有答应。兄弟们,帮忙出个招,明天还要电话回访



IP属地:江苏来自Android客户端1楼2021-11-05 21:06回复
    这种事情都有


    来自Android客户端2楼2021-11-05 22:01
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      4年的王卡老用户了,家里父母和老婆都用我的身份证办的联通卡


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2021-11-05 22:38
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        是啊,微信免流没以前好,走不少通用


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2021-11-06 11:24
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          还用王卡啊


          IP属地:广西来自Android客户端5楼2021-11-06 23:26
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            看看手机设置的接入点有没有错


            来自Android客户端6楼2021-11-07 11:30
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              你办理的那个加速包导致的,系统问题,去找客服,把钱退回来,套餐外扣了你多少就叫他们赔多少,理由就是大王卡不限速是不能订加速包的,现在系统原因导致套内流量没用完就走套外流量,要求赔偿套外流量损失


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2021-11-07 13:39
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                我也是用的王卡,iPhone的独立5G一打开快手就不免流,一关闭独立5G就免流量我也是服了


                来自iPhone客户端8楼2021-11-08 00:00
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                  6号和7号直接不给我电话回访了,我又打电话投诉了,等待再次回访电话


                  IP属地:江苏来自Android客户端9楼2021-11-08 00:03
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                    开5G就不免流,4G就免,我也遇到过,投诉赔偿了30块,第二个月注销了


                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2021-11-08 00:53
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                      最终结果出来了,赔偿了2个月套餐费。 现在加速包流量用完了免流又生效了,估计就是开通加速包导致的


                      IP属地:江苏来自Android客户端13楼2021-11-14 07:23
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                        淘宝定向怎么搞 还能搞吗


                        IP属地:湖北14楼2021-11-14 23:15
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                          我也是,客服说我连上了国外什么火狐,不能免流,退了我20话费,现在不懂怎么办,看腾讯视频看虎牙弹出免流,但是不免,走通用,30元20g的黄金会员流量都跑完了,在考虑要不要换套餐


                          IP属地:广东来自Android客户端16楼2021-11-27 11:41
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                            大哥,我的显示页面怎么和你不一样,我的没显示专属流量


                            IP属地:湖北来自Android客户端17楼2021-12-08 13:13
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