是这样的,消费者买了我店里一个USB摄像头 ,我发货前测试了功能全是好的,并且录了打包视频发过去,消费者到货说他的手机坏了,用不了这个摄像头,想要退给我,并且消费者一个劲儿的向我道歉说对不起,祝我生意兴隆,是他自己的原因才要退货。
然后拼多多居然自动发起赔偿 ,理由说我卖的东西质量不好,直接扣了我3元补偿给消费者,消费者退货发回来的运费也从我保证金里面扣了。
我申诉失败。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=9158f613f651f819f1250342eab44a76/eb5e6ed062d9f2d3ff6654d7efec8a136327cc3b.jpg?tbpicau=2024-06-30-05_7771f0f7b6ad4e07af7df235d2b7cab4)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=d5c7ec7f7f12b31bc76ccd21b6183674/9ad166097bf40ad1c493b7db112c11dfa9ecce3b.jpg?tbpicau=2024-06-30-05_31fc210ede5f43ad8132d3807727ebb6)
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然后拼多多居然自动发起赔偿 ,理由说我卖的东西质量不好,直接扣了我3元补偿给消费者,消费者退货发回来的运费也从我保证金里面扣了。
我申诉失败。
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