人保好医保就是骗子，就是个坑，本人侯吉情，家住湖南邵阳，本人与18年买了支付宝好医保长期医疗保险，保额400万，投保公司为人保，不幸与2018年8月4号在云南省文山市发生交通事故导致住院，脾脏切除住了20天，想到自己入了保险就申请理赔，本来以为很简单的事情，理赔过程是让我崩溃，我是8月28提交理赔申请递交理赔资料的，支付宝上面的显示是保险公司审核日期为20天，我到9月30日还没动静打电话到人保问了下，说我缺少材料让我补交资料，我当时就奇怪了，我提交的资料都齐全怎么少资料了，于是他们让我交什么资料我就提交什么资料了，到了10月中旬了，我的还没结果我又打电话问，来回打了差不多20个电话，结果告知我又少资料，中间的很多说辞我就不说了，而且让我提交的资料大多都是提交过的，就有几个没有，于是我又照他们的要求又提交了一次，然后问了还会少什么没有，别再让我提交了，这之前我就问过一次的，压制自己心中的怒火又过了半个月说我资料审核通过了，但是说我是以有医保的身份买的，让我先去找医保，否则只报销60%，本来这个保险公司就有1万的免赔额，现在剩下的还只有60%，我就问为什么，他说我这个必须找医保部门先报销才可以，否则就按不找医保报销来处理，只报销六成，但是农村医疗保险不报销交通意外的，我当时出院就问了，于是和保险公司说了，他们说他们不管这个。我说我是有医保身份买你们的保险没错，我又没骗人，我可以找医保部门盖证明不报销的原因，他们说不行，我说那好，那我只有找法院解决我们的事情了，我然后挂了电话，没过10分钟他们又打电话给我说开证明可以全额报销，于是我打了证明也提交了，以为这个事情很快就可以解决了，没想到又过了10多天还是没结果，我又打电话问，结果告知我又要补交质资料，还是之前已经提交过好几次的资料，我顿时火冒三丈，之前已经提交个好几次的资料怎么又让我提交，他说他不知道，他得到的就是这个结果，。现在我知道了，是人家保险公司在踢皮球，根本不想理赔我这个案件，而且投诉无门，我又打电话告知了支付宝这个事情，支付宝回答我说会在这1-2个工作日回复我，这个我也不抱任何希望了，我已经找律师写好起诉材料了，也已经提交到法院了，让法院来还我公道，奉劝各位最好别买人保公司的保险了，否则就做好我这个起诉的准备吧，本人侯吉情，人保买的保险，保单号18022151050001610323