[售后]
服务单号:578932735
商家类型:自营
问题描述:2月份购买的显卡。3月开始每周黑屏死机一次,20号申请售后,华硕电话沟通告知要15-30天,交给京东小哥后22号到达工厂 ,之后再也没有动静,打电话给收货时的华硕电话直接挂断,找京东客服每次都是催厂商,催到现在还是没有接到华硕方面的售后电话,昨天要求电话沟通给解决方案,客服说9点前打 等到晚上11点还没接到,今天又咨询以说打过了没人接,然而我根本没有接到电话 快3000的显卡就正常使用一个月 现在都降到2500了 还没处理,工作性质没电脑就不行,还拖,希望本周内能解决否则只能315投诉