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115我用京东也用例10几年了，在这件事情发生之前，我对京东的信任度远高于其他购物平台，特别是所有电子产品，cpu，显卡，内存等等，我只从京东买，在这之前我相信他们的服务，相信这个平台是可以为消费者兜底的。现在我才发现，原来之前的相安无事仅仅因为我运气好，好到不需要麻烦售后。 我在6月8 雷鸟Q8，7天无理由被拒绝，客服说我存在批量购买的情况，不符合退货要求，电话通知我以后直接关闭我的申请单，我电话商城客服，说没办法处你搞笑吧
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15在京东国际OrganicGarden海外京东自营旗舰店购买《奥己星倍高成长胶囊》，收到商品发现商品少一瓶，二层密封铝膜盖翘边，有缝隙，没有密封好，里面胶囊也粘在一块变质了，并且商品配料表和宣传的不一致，宣传配料表赖氨酸含量610mg，而实际收到的商品配料表赖氨酸含量是600mg，更过分的是商品上贴的入关中文标签写的是赖氨酸含量610mg，同一件商品贴的中、英两种标签，英文标签赖氨酸含量600mg，入关中文标签写的是赖氨酸含量610mg，难道英文转共 8 张
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99昨晚买了4罐奶粉， 今天早上到本地仓库就给我单方面取消订单了，目前12315，北京12345，黑猫，各种平台都曝光了，抖音还有个刷了300多万的抖音号，准备刷抖+曝光，维权!! !你搞笑吧
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2小弟在贵州，27号买的货物从成都出仓，预计都要29号才能送达，去淘宝同样厂商的店，人家在苏州都能一天送达你搞笑吧
13:23
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16刚刚翻了一下以前发的帖子，你猜猜爷是做哪一行的？请继续污蔑爷是京东内部人员，或者是京东的托儿你搞笑吧
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29商家勒索钱财，曝光后，京东说不删帖就天天给你打电话
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19我要退一台笔记本，他说要先检测了一下，我觉得没问题，但是我从寄件到他接受用将近10天时间，你往西藏发十天都到了吧，况且我是在江西 湖北是邻省，他这个取件还是虚假的时间其实他早就接收到了，就是要拖时间不去 给我测（之前打电话给快递公司 说他们已经取到了，但是也是最近 他们才在京东上说取到件）打他们维修部的电话，我打了28个，只接了一个电话，还是当天寄件的时候才接到的，现在接收到了 又过了这么多天 还是没有给出答
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1各位大佬，咋办
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304从正式维权开始一个多月了，当初真不该相信狗东的鬼话，早过来贴吧也不会白白被拖了一个月才开始正式维权之路！ 吧里京东公司的工作人员看好了！你们京东一天不退钱，我就会通过各种渠道对京东公司进行投诉举报！直到你们退钱为止！ 现在已经不是区区一百多块钱的事情了，做人经商都应该有最基本的道德底线！
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1此套路在黑猫投诉上有几千条投诉， 务必小心…… 京东在本人未知的前提下，打着免费开通plus京典年卡的话术，偷偷使用本人的白条功能，偷偷为本人购买了一张150元的京东plus京典年卡。 最恶心的操作是 1.京东使用你的白条给你买京东plus京典年卡，不需要用户二次验证，订购成功后也不会用短信告知用户，直接就能替你消费。 2.这个白条消费在用户订单记录中不显示!导致用户不知道已使用白条! 3.这个白条消费在用户白条记录中也不显示，直到白共 9 张
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22前面的帖子发了，买了一个二手手表，投诉快一个月了，最后用小米官方客服的聊天截图作证，估计京东专员觉得也装不下去了，给我回话就是说可以证明我买的手表5月29日就使用了（我6月24日收到的货），然后就是各种的让我理解，我寻思着再找平台也没啥用，平台不支持退一赔三，承认是二手货就行了，耗着也没用，等12315处理吧！谁知直接在平台纠纷给我回复产品质量有待下一步确认，我就草了，你不支持退一赔三你就不支持，转脸又特吗的说
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2作为名人，人家可以买一堆手机，然后七天无理由退货，没见你们说她批量采购，拒绝退货的。我等平民，买了几年东西，因为不满意所选手机，七天无理由退一次，却被你们各种刁难。 这就是现实……
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3第一次用京东快递寄东西啊，真是服了，太失望了，厂家维修标价1500，京东客服说只能补给我800元，让我去电脑店花个几百元就能换屏幕，真是把我当小孩子忽悠了，才知道京东的服务态度是这样的，强哥啊你不把员工当兄弟我能认可，但是你不能把消费者当沙比啊。
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22家里人背着我又看直播买手机了，当我发现的时候已经过了七天无理由了。我拿回来软件检测发现配置没一项对的。我报京东要求退货退款，我把我能拍的证据都拍了，但卖家两个检测报告给京东，京东无条件偏向卖家。要求我出示检测报告，一个假货手机我去哪里出检测报告？京东打电话就一直重复一句话要求我出示检测报告也不看我提供的证据，我挂了电话京东又提示已解决。。。大佬们有啥办法吗求助！共 4 张
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692024年7月12号在京东商城购买卡西欧手表，与商家反复确认是正品新货后下单.到货后发现手表时间日期全部都已经调整到北京时间，而且手表表头上有明显划痕，明显属于二次销售的残次商品.商家保正正品新货，但是我收到的却是二次销售的残次品，商家存在欺诈消费者行为. 后来联系京东客服，把手表有划痕的照片，还有问询商家为什么手表调整时间日期的截图发给客服，京东客服确认该商品为二次销售商品，把问题提交给了京东专员处理，承诺48
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47走的京东售后，本人在苏州，上海附近…官方自营旗舰店(我购买的店铺)已经显示没货了，那京东的货是怎么从上海发来的，还是隔天到(?) 客服还一直不正面回答我的问题，不会是别人 7 天无理由退货#京东#的产品吧
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13真的要等一两周吗
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9京东客服一个蠢字贯彻到底 ，618的问题答应解决结果反悔，每次打电话都不解决，强硬给出赔点金豆完事的方案，一副爱要不要说投诉315也一样是这个方案，结果我真投诉了，来了个自称能解决问题的，说的头头是道可以在原有的基础上加了一些金豆赔偿，结果这BYD在上班时间打电话来，我就漏接了一下就再没打电话来了，然后刚刚去在线客服那反馈，结果这byd居然一点不知道有这么一回事，听着感觉京东后台没有反馈记录还是怎么样，回消息还极
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8今年五月份买的电脑（不是自营店），7月份开不了机，寄回维修了将近半个月，今天逛京东时顺便去问一下结果店铺准备8月15号关门大吉，我这电脑怎么搞喃？我不相信店铺售后的维修员不会老板都跑了自己还在那里干活。
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812024年4月16日在京东购买了3颗cpu共计9308元，商家三天后才发货，收到货后发现里面只有一颗cpu，上机检测未能正常使用。联系商家联系不上，找京东客服也没用，只会说自行和商家联系。之后发现cpu是有问题的，在英特尔官网上查询不到信息，和其他cpu对比也不一样，重量、手感、做工、用料和激光刻字都有差异。同时也发现商品评价里同样出现假货的评论。之后找京东客服申请退货，这时候关键来了买三个发一个我是退不了的，货不对数。之后京东
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99京东在本人未知的前提下， 偷偷使用本人的白条功能偷偷为本人购买了一张150元的京东年卡。 最恶心的操作是 1.它使用你的白条可以不通知你，也不需要你验证，直接就能替你消费。 2.这个订单在用户订单记录中不显示!用户不知道已使用白条! 3.这个订单在白条记录中也不显示，直到白条到期，催促客户还款，客户才会知道! 够恶心不？ 白条期限为一年，在这一年中本人多次主动还款其他白条。 京东均未在白条清单中告知本人使用了此笔白条。用户共 9 张
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8side影
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京东G罗技自营店，GPW二代用了七个月滚轮回滚，被京东供货商以SN码不符拒绝售后，京东让我打罗技查渠道，罗技说SN码是正品，但是查不了渠道，京东不给售后可以寄给他们罗技售后修。 真无语，买京东就图个售后，结果现在得自己找罗技寄修。电话客服一口咬定说这个SN码不是京东的货，也不可能是二手，我要是换货我死****好吗。 打了一堆电话，京东供货商那边说再帮我核实，又要拖两天，决定自己寄修了，我也不指望京东售后了，现在就看看 -
134在京东商城给孩子买了个儿童学习桌，当时到货安装完我就感觉桌子晃动，我反应给客服，客服说，正常的。当时孩子在乡下，没在家，过了几天孩子回来第一次上桌，椅子轮子卡顿，擦橡皮书桌严重晃动，更可怕的是大陆灯反射到大白桌孩子头晕眼花，严重不舒服，我自己试了试，也是头晕难受！我当时找到京东客服他们说，安装后不予退换，我不安装我知道有问题吗？然后一直卡在我过了七天没法退换！严重不承认他们的商品质量有问题，二月份
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121在京东商城给孩子买了个儿童学习桌，当时到货安装完我就感觉桌子晃动，我反应给客服，客服说，正常的。当时孩子在乡下，没在家，过了几天孩子回来第一次上桌，椅子轮子卡顿，擦橡皮书桌严重晃动，更可怕的是大陆灯反射到大白桌孩子头晕眼花，严重不舒服，我自己试了试，也是头晕难受！我当时找到京东客服他们说，安装后不予退换，我不安装我知道有问题吗？然后一直卡在我过了七天没法退换！严重不承认他们的商品质量有问题，二月份
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205.20订购了五瓶酒精，等着出差回来用，卖家找的快递未经允许擅自放在货架，并点了已完成（意味着虽然放在货架，但是物权已经转移到我），出差回来后在货架上找不到了，联系卖家，对方支支吾吾，一会说给我再次发货，一会说已经在返回卖家的路上，我只得先去外面药店购买了不同品牌的酒精（同品牌的药店没有出售），产生差价，投诉快递后，快递客服嚣张表示是卖家要求将我的物件盗回，快递员听卖家的，可问题是这个东西的所有权是我
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2昨天点了一下转卖，一瞬间6条消息，会不会有到手刀什么的
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65在京东商城华为自营旗舰店购买了几台畅享70-128G手机，商品页面显示提供7天无理由退货服务，到货后检查发现手机型号不是自己需要的，而且线下店里卖的更加便宜，于是申请了7天无理由退货，当晚接到京东客服电话以不正当理由是批量下单和不符合生活所需的理由不符合7天无理由政策，强行关闭了售后服务单，并且让我对这几台手机进行拆开自用和转卖处理，强卖强卖，关注商品详情页面未看到有多次购买下单和不符合生活所需拒绝退货等提示共 5 张
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29母亲节从某东平台买的小米智能手表，给老母亲用，宣传重度使用电池续航8天，老人只用做电话提示用，这种情况续航只能用四天，找客服进行更换，更换两次续航变成三天的了，我要求退货，因为当初新账号平台给了一张93元优惠劵，由于手表续航问题，退换货耽误时间优惠劵失效，我要求退货补偿优惠劵，平台不同意；寻思不同意就再换吧，反正都得买，第三次更换，收到货，外包装盒变形严重，而且有记号笔写着“8号”，拆箱后表盘有划痕，
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242024年4月19日的订单，认清狗东的无耻程度！
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16今天京东客服回电，说改店家不属于虚假发货，这个属于什么？
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6我在京东自营店买一款电池。当天发现比第三方平台卖的贵。找官方客服未回复。没办法退货，重新拍。到第2天以已安装为由不得退货。价格比人家贵，也不退差价。
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2家人们有没有遇到别人的京东账号都有180天只换不修，但是我自己的没有，都是同样的时间同样的商品都是自营店，但是就是没有180天只换不修，有什么解决办法吗？#180天只换不修#
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0买东西发现京东显示的快递员好像是平时中通还是圆通的，感觉不是很靠谱啊，还不如自己加几块钱钱用顺丰
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1京东国际入驻，白名单开通，包下店，开通后任意添加大品牌，无授权也能卖大牌产品！！！耐克阿迪彪马都行 ！！
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0检测了这么长时间了，怎么一点动静都没有，维修这么慢吗？
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27本人于2023年8月24日在京东商城电商平台购买芦花牌食用盐6袋，金额7.9元，平台商家承诺8月26日发货，京东承诺“晚发赔”，即超出承诺发货时间将赔付300个京东。后该商品实际于9月9日发货，9月11日到货。联系京东平台咨询赔付问题，平台反馈赔付需等待3个自然日。截止到9月25日查询该赔付未到账，咨询平台客服，平台反馈不给予赔付，但是不给说明原因，京东作为国内头部电商平台，随意改变交易约定，践踏消费者权益，请相关部门给予协助处理
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0京东商场官网的“酒水板块”没有和京东酒世界店打通O2O（线上到线下）模式的原因可能涉及多个方面，以下是一些可能的原因分析： ### 一、业务模式与战略定位的差异 1. **业务模式不同**：京东商场官网的“酒水板块”可能更侧重于传统的电商平台销售模式，即消费者在线上下单，商品通过物流配送至消费者手中。而京东酒世界则采用了线上线下融合的全渠道模式，不仅提供线上购买服务，还通过线下门店网络提供即饮服务和专业指导。 2. **战略
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4消费者反馈点问题，哪都有这个球子，
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8井底之蛙，坐井观天； 人去楼空，鬼魅藏匿； 封建思想，落地生根； 远程技侦，操控人心； 孔孟文化，荡然无存！
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0最近父母结婚二十周年，想给父亲买一款表。 楼主恰好有好友去日本旅游，因此打算托朋友带块表。 但如下图例子所示，同样的一款表，西铁城大阪中央区官方店要30800日元（约1452人民币），但在京东上既有下图中2769的产品，也有1049的产品，为什么会这样？这其中有什么隐情吗？#京东##口碑#
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6愛辰
2023-11
兄弟们看看我第一次在京东购买电子产品前几天消费者协会投诉了给我打电话说怎么回事我说了事情由来然后我后面是直接寄回合肥华硕付费维修的花了60告诉我退60我拿已经不重要了我退了我的换新服务因为已经没用了，用的时候一直在检测我东西都没有寄花了十几秒就收货检测了哈哈哈，然后今天已经协商退了99我已经钱拿到了提现微信然后买了包中华抽了，前几天打客服热线直接说（我理解你的心情）来回一句话为了这个主板我和商家搞了4个月共 6 张 -
5解决不了问题，就把提出问题的关掉，哈哈 买东西时候显示省省卡更省钱，开通了又不给用红包，实在是无语，这和诈骗有什么区别
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54本吧友于6月17号在京东购买了一台微星神影17 I7 14700HX/4070版本笔记本电脑，618活动价格是7987元，商家发的是极兔快递，实际收到货只有一块垃圾键盘，没有笔记本电脑的影子，然后就马上联系商家询问情况。商家先是装模做样的说问下仓库(后来了解到同样有拍这款机器的也是到货的键盘)，说是可能仓库发错了，搞错了单子，因为有兄弟遇到和我一模一样的情况，所以我选择了联系京东电话客服说明情况。 311049号客服让我确认收货然后申请售后（我
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137月8日我的小米12su充电时直接黑屏，主板发烫，随后当日中午申请保修服务。7月8日，晚8点，第三方维修商，名字叫一小时科技的员工加我微信，说是帮我维修手机。后来通过聊天了解到，第三方维修主板的方式不是更换原厂部件，而是直接买芯片进行更换。这种方式我当然不乐意了，原因有2，其一就是原厂部件和其他厂的部件的价格根本就不一样，比如拿显示屏来说，随便换个能显示的屏，跟原装的显示屏价格、性能天差地别。我的主板也是一样
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156.18京东网购家具，墨宸家具， 第一单，餐桌椅，六把椅子横档均没刷没漆，露白， 美容师处理，行，我认，双人床，床头开裂，早请退货，商家拖着不办，最后平台介入，说12天后商家未退款，平台给退，第二单，电视柜，第三单沙发， 6月28日晚，平台显示有一个姓田的师傅给签收了，订单结束，问商家东西没见，咋能订单结束了，商家说给查查，隔天再问，说显示订单结束了，我说东西没收到啊，对方说物流显示已经送达，说再问问物流，然后四
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10看看这些人的嘴脸。
