6.18京东网购家具,墨宸家具, 第一单,餐桌椅,六把椅子横档均没刷没漆,露白, 美容师处理,行,我认,双人床,床头开裂,早请退货,商家拖着不办,最后平台介入,说12天后商家未退款,平台给退,第二单,电视柜,第三单沙发, 6月28日晚,平台显示有一个姓田的师傅给签收了,订单结束,问商家东西没见,咋能订单结束了,商家说给查查,隔天再问,说显示订单结束了,我说东西没收到啊,对方说物流显示已经送达,说再问问物流,然后四天没结果,7月2日,寻思这东西没有,单却结束了,赶快申请退款哇,平台显示选 顶里没有没收到货申请退款,只有退货退款这一选 项,就选 了申请退货退款提交,然后显示48小时内等候商家申核,在今天上午接近时限前两小时,十一点前,接到电话说是送货,咱说我已申请了退货退款,送得个啥货,对方说,我给你送,你不收,就是拒收,退货你得出运费,你已过了七天时限等等,总之你不收就是你的问题,跟俺物流没有任何关系,碰到这种情况怎么办,吧友们,今天申请京东客服介入, 上网二十多年,网购也是多年,参加过第一届双十一,参加过第一届618,京东大家电等买过很多次,那怕是东西比其他平台贵点,也是信赖京东的售后和服务, 第一次遇到这样的商家,第一次遇到客户没点收货,平台上能被别人代签收,还能完成订单,细思极恐,这以后在京东上还能买东西了吗,第一次遇到这种被签收的事情,问商家订单已经结束了,只能代你问问物流,