客服电话是400的，跟客户联系是用13开头的个人电话，上门的维修人员又是另外一个公司的。第一次没修好，第二次上门的维修人员没空，说已经派了单子让另外一个人来。问13开头的那个电话，第二次打过去直接挂断。问客服，第一次说会问情况结果没回复，第二次说15分钟内回复还是没回复。第三次问，客服没回复，反倒是一开始没空的维修人员打电话跟我抱怨，说一直在被上面的人打电话问这个事情。