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回复:【2019.12】订单问题反馈专贴
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甜甜
初入京东
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问题类型:售后
订单号:112151813540
商家类型:第三方
问题描述:2020年2月16号买了一台电脑 买回来之后2天 电脑问题重重申请退款了 卖家收到货一直不处理 也不理人.
@京东小帮手
野狼丶彝族
货到付款
6
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问题类型:售后
服务订单号:741398875
商家类型:自营
问题描述:昨天下单的板U套装,到货后直接安装。发现不停重启,联系客服让我检查针脚。发现一两个针脚弯了。售后电话联系只能返厂维修,这也太耽误时间了吧!!!只想申请换新,本人在京东购买过多次主板及配件,都是按照正确指引操作。主板到货并未检查针脚,就是因为信任京东自营,此次售后方案让我无法接受。怀疑主板针脚出厂就有个别弯曲的,请给个好的解决方案。
长大了咯
初入京东
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问题类型:售后
订单号:109551372913
商家类型:第三方
问题描述:在京东买的电脑电源,后来听朋友说这电源用了很危险,让我退了,我联系客服说退货,客服说来回运费买家承担,我也同意了,我把快递寄出去后京东显示物流十几天都没动静,客服也说没收到货,今天去顺风公众号查了一下快递显示已经签收。客服也不退款,也没有联系我。
peter19980201
初入京东
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问题类型:售后
订单号: 736557226
商家类型:第三方
问题描述:买回来的主板大概17号到的货,当天发现有问题后联系客服准备换货,之前客服说没上班处理不了,然后等到本周一复工,现在复工又要一个周了,问他他说不知道什么时间能弄好,太浪费时间了,不知道怎么办
@京东小帮手
贴吧用户_7Z5VS35
初入京东
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订单号:109654032282
第三方:势成一健康体检官方旗舰店
@京东小帮手
白小飞
铜牌会员
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问题类型:物流
服务单号:109049997106
商家类型:第三方
问题描述:商家一直在推,不发货,问了第一次,说二月十号可以发货,第二次问说二月二十五到二十六可以发货,我在商家评论里都看到有人比我迟不知道多久下的单都收到了,我这都一个月了,现在问商家都没人回信息了
白小飞
铜牌会员
5
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问题类型:物流
服务单号:110286231371
商家类型:第三方
问题描述:联系商家根本没人回复,根本就没有发物流。我在菜鸟裹裹里,也没有查到有我号码收的物流。
白小飞
铜牌会员
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问题类型:物流
订单号: 111474070828
商家类型:第三方
问题描述:联系客服一直不在,怎么都没有回复,一点反应没有
小鳄鱼
初入京东
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问题类型:售后
订单号:109890536546
商家类型:第三方
问题描述:退货后第三方商家不退款,退货用的是京东快递,物流信息显示1月21号商家就已签收,但是售后界面商家却从未更新过信息,客服联系不上,想知道还能不能收到退款,当初用白条付款,已经被迫还了一次白条了。
战地骆驼
初入京东
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问题类型:[物流]
订单号:110426751346
商家类型:自营
问题描述:
上海仓调货到山东
已经三天未动,滞留上海,请求帮助确认状况,谢谢。
2020-02-26 21:43:45 运输中您的订单由京东【上海亚一无人分拣中心】送往【华东外单分拣中心】
@京东小帮手
J丶L
注册会员
2
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问题类型:物流/售后
商家类型:第三方
订单号: 110353831043
1月购买的东西,一直显示厂家派送,但实际并未派送,现在已自动确认收货,货品并未收到,无奈售后无法申请,退款无法申请!找客服没有任何回复!@
贴吧用户_Q88S1X3
初入京东
1
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问题类型:物流
订单号:112993586471
商家类型:自营
问题描述:这个快递在投之后就了无音讯了,说好的26号到现在都还没有派送
@京东小帮手
请及时汇总处理!
peter19980201
初入京东
1
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问题类型:售后
订单号: 736557226
商家类型:第三方
问题描述:买回来的主板大概17号到的货,当天发现有问题后联系客服准备换货,之前客服说没上班处理不了,然后等到本周一复工,现在复工又要一个周了,问他他说不知道什么时间能弄好,太浪费时间了,不知道怎么办
@京东小帮手
S丶A
买买买买
4
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问题类型:[物流]
订单号:113282988033
商家类型:自营
问题描述:
2月25日参加了京东小米自营店的抢购,由于在商品页面查到我自己所在的地区无现货,预计3月6日才有货,我就故意找了一个现货的地址,想送到后让朋友帮忙寄过来。下单后却显示商品需要采购,预计发货时间3月16日。这给我造成了时间上的巨大损失,不能改地址还需要我自己找快递寄到家造成了时间和金钱损失,找客服讨说法,每天的说法都不一样,第一天承诺24小时到账的2000京豆至今没有收到,变着法欺骗消费者,这是精神损失。我的订单一会儿是预约抢购,一会儿变成全款预售,这是京东后台随意更改的吗?
现要求6000京豆以上的赔偿,或者人工介入订单,给我改地址和提前发货!
@京东小帮手
贴吧用户_5KCeZ1X
注册会员
2
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问题类型:售后
服务单号:742189860
商家类型:个人店铺
问题描述:鞋子发黄 客服售后一点都不配合 刚到发图片给我她还装不知道
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