上个礼拜买了台2匹的柜式空调,怕第三方卖家发货慢,有质量问题,找的京东自营店买的!货到以后等了两天没人来安装,第三天我自己拆了外包装发现空调站不稳是斜的,再往下看钣金严重变形!
当时选择换货,第二天客服说等厂家派人来检查,然后才能确定!(我他吗上传了图片拍的清清楚楚,你们是瞎吗?) 然后我就等,第三天了还没人来,我就打系统给的电话号码,是空号! 我忍! 然后只能耐心找客服,客服一开始就是拖延,看我不依不饶然后通知人工给我打了电话。我直接要求退机,他们也接受说24小时内上门取件。
我天真的以为问题处理好,24小时过了依然没有处理。 今天一早我又找了售后,他们说让售后联系我,然后我等。。。。。。。。京东 QNMLGB
当时选择换货,第二天客服说等厂家派人来检查,然后才能确定!(我他吗上传了图片拍的清清楚楚,你们是瞎吗?) 然后我就等,第三天了还没人来,我就打系统给的电话号码,是空号! 我忍! 然后只能耐心找客服,客服一开始就是拖延,看我不依不饶然后通知人工给我打了电话。我直接要求退机,他们也接受说24小时内上门取件。
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