工作职责:
1.电话受理客户的业务咨询及处理客诉;
2.严格按照各类规章制度和内控制度进行业务操作;
3.收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，提出合理化建议。
工作内容:
1.根据业务范围负责客服业务咨询、受理、 处理及投诉解决。
2.依照规定指标按时完成业务考核指标。
3.为客户提供快速、准确、专业服务。
4.及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系,解决客户诉求。
5.处理现场突发事件和投诉
上班时间
早九晚六，轮班制，上五休二
薪资福利
无责任底薪3500加400补贴加1000绩效，综合薪资4500到5500
入职缴五险一金，带薪培训，生日慰问
联系电话 ☎️18114647652（微信电话同步）