我暂时不能理解图片，但根据文本内容我可以提供以下回答 如果您无法打开 Xbox One 上的 Dolby，可以尝试以下步骤：1. 检查您的网络连接是否正常。如果您的网络有问题，可能会导致Dolby不可用或者出现其他问题。您可以尝试重新启动路由器或使用其他设备测试网络连接速度和稳定性。2. 如果您已经确认网络没有问题但仍然打不开Dolby，那么可能是Xbox的软件出现了故障。在这种情况下，建议您重启Xbox并检查更新。如果有可用的更新程序，请安装最新的版本以解决问题。3. 如果以上方法都无法解决您的问题，可能需要联系微软客服进行咨询和支持。他们可以帮助诊断问题的原因并提供解决方案。

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