我暂时不能理解图片，但根据文本内容我可以提供以下回答 steam霍格沃茨之遗打不开解决方法如下：1. 显卡问题。一般情况下很大概率是我们自己的电脑显卡出现了问题，有可能是显卡的性能不太够用或者显存不足所导致的黑屏和闪退情况发生，解决办法可以更换更好的独立显卡或者增加内存条运行内存来提高游戏的稳定性与流畅度；也可以使用修复游戏组件的方法解决游戏兼容性问题并进一步更新最新补丁包或设置独显进入属性中进行高性能运行打开方法；还有一种简单有效的是检查硬件是否需要升级和更新的信息以便能够适应更高版本的游戏引擎的要求来解决相关配置不够的问题；如果是出现黑屏进不去的情况可以考虑先重装驱动以查看是否解决了这种系统异常以及显示没有激活、驱动安装不正确导致的相关无法正常运行问题的出现 。此外还可能需要考虑是否存在是文件损坏或者是病毒攻击的原因所致的这种情况的发生，因此要全面地排查这些可能性才能更好地找到相应的解决方案所在之处。最后如果还是不能解决问题的话建议联系客服进行咨询寻求帮助和支持即可彻底解决该类问题。2. 如果在尝试上述步骤后仍然遇到困难, 可以直接离线运行试试看能否正常启动游戏。3. 检查你的网络连接是否稳定可靠。由于《霍格沃茨之遗》服务器原因，国内网络直连可能存在很多限制，所以你可以选择使用加速器改善网络环境。另外也可能是因为当前使用的计算机内部存储空间过小使得硬盘性能降低从而导致游玩时产生卡顿甚至频繁死机等情况发生可以通过删除不需要的文件和优化操作来解决这个问题，必要时将电脑恢复出厂设置再重新下载好需要的软件和清理干净缓存等操作之后会恢复正常运行的状况！除此之外还有可能是遇到了bug方面的影响而导致的一系列困扰吧？总之目前也可能还存在类似的问题呢~我们试着等待官方维护好了就可以啦！

楼主解决了吗，我也遇到这种情况了