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京东商城吧
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回复:【2019.12】订单问题反馈专贴
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俊临天下_
钻石会员
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京东几天了不发货,别人都补偿京豆。我只能干等?是怎么区别对待客户的?
贴吧用户_7DeVUbD
初入京东
1
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问题类型:售后
订单号:123866383140
商家类型:自营
问题描述:微星b450m mortar主板 迫击炮 拿回去维修都维修了十六天了 ,从十六号到现在进度一点不动,一直催都不管,急用电脑,催一催吧
坐在墳前看鬼調戲鬼
铁牌会员
3
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京東這麼垃圾的?買個一千多快的藍牙耳機不給退,商家客服說什麼拆開了不給退,請問你買東西不拆開來就知道是好是壞?沒問題我會找你們嗎?找京東客服也是一樣一直跟我說被拆開了不給退,你們是商量好的嗎?我特麼用一千多塊錢買個壞的東西是嗎?強買?你們咋不去做強盜?
dufeng888999
注册会员
2
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买二手上京东,新品也是二手货。京东买个钻居然是二手的,一用就坏,二手当新品卖,要求退货商家不退,说人为损坏,京东客服也是支持商家不同意退货,网购的小伙伴们,京东就是二手货天堂,千万要当心!~~~
弥涅瓦的猫头鹰
初入京东
1
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真的失望,不像是原厂出货
yaoyongwu
初入京东
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问题类型:[售后]
订单号:80790181279
商家类型:第三方
问题描述:购买不足三个月出现三次故障.其中一次是厂家直接安排人上门维修的没有在京东上传维修记录.当时要求退货厂家拒绝.到现在产品已过保.厂家以用户做留了备件为由不做售后.不退货.
贴吧用户_aX54QMG
初入京东
1
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问题类型:[售后]
订单号:1029816751
商家类型:自营
问题描述:超过15天没反应。就一句缺少配件敷衍。
七杀z-
初入京东
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问题类型 售前
190579459549
定金点错了尾款付不起能不能退了
救救孩子吧
旋风蜗牛
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1
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订单号:205858807302
商家类型:自营
刚买了不到三天的手机!!出现闪屏花屏等,视频发送自营客服,征得同意进行换货!!京东售后客服,拿出同款手机进行测试说我的手机没有问题,我多次要求她重新测试,她没有理睬直接原返,让我不服拿上诉!!!我最服的地方是拿同款手机测试,证明我的手机没问题!我要是没问题我退个锤子,强词夺理!
@京东小帮手
贴吧用户_58eXUVQ
买买买买
4
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问题类型:其他
订单号: 212484751477
商家类型:自营
问题描述:手机到了有四五天了,从第1天拿回来,我就去贴膜了,昨天盗了一张更好的钢化膜我去实体店找别人贴别人说我屏幕上有裂点,我仔细一看还真是,现在只求退换
把把烧配方
初入京东
1
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问题类型:售后
订单号:216503661449
商家类型:第三方
问题描述:退货后,快递员已经上门取走了货物,但是服务单上仍显示上门取件中。
贴吧用户_7aSGAWM
初入京东
1
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垃圾商家
恭喜达不溜亿
初入京东
1
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3:/(00ZO3BLZD1)JD
陪跑侠
初入京东
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问题类型:售后退货
订单号:817468782102133
商家类型:第三方
在微店津门第一购买鞋一双申请退货退款,快递被送到丰巢柜后,卖家拒绝退货
Jasonlove秀秀
初入京东
1
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五年前在京东商城自营店2999买的一台TCL风冷无霜冰箱,当时卖家(京东自营旗舰店)赠送了一个压缩机十年延保服务,具体条款如下图,如果条款说明是因不可抗力或压缩机配件停产导致不可维修一次性赔付压缩机配件费xxx元,我是认的.现在冰箱坏了,京东委派第三方(TCL售后服务商)上门检测,说是压缩机坏了,然后这款压缩机已经停产了,连替代件压缩机也停产了,说白了就是技术换代升级了。给出的结论是无法维修!作为消费者,我的诉求很简单,1.修好我的冰箱;2.如果实在是修不好,那就按延保年限来计算冰箱的使用寿命周期,年平均折旧法3000元/10年=300元/年,由于京东无法履行维修保障服务条款导致冰箱提前5年报废,总计应赔付1500元。京东现在脸都不要了,给出了两个方案:1.赔付500元了事。2.如果不接受500元赔付那就继续等待,等什么时候有配件什么时候再维修!相当于无期限拖延!实实在在的商业欺诈消费者,流氓也不过如此!当时因为相信京东商城京东自营,现在消费者们都好好看看吧!说实话京东不能给延#京东欺骗消费者# 保就不要保,给了保障就实实在在的履行,现在是光明正大的欺诈消费者的行为!麻烦大家帮忙转发,多谢!
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